上海宝尊电子商务有限公司(宝尊电商)Baozun Inc.(NASDAQ:BZUN)成立于2007年,总部位于中国上海市闸北区,全职雇员8,821人,和同日上市的美国公司Shopify一样,是一家电子商务软件提供商,提供从前端到后端的全套电商服务,包括网站搭建、更新及托管,IT设施搭建,客户服务,仓储物流服务以及数字营销等。
宝尊电商Baozun Inc.(BZUN)美股百科
宝尊专注提供以品牌电子商务为核心的一站式商业解决方案,涉及店铺运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等5大内容。
宝尊电商的业务覆盖从国内的品牌官方商城、天猫、京东等主流线上购物平台及微信小程序、抖音电商等社交移动商城、O2O智能门店等全渠道,到境外的LAZADA、SHOPEE、HKTVMALL、Yahoo超级商城等知名线上购物平台的构建。
宝尊电商植根于数字世界的商业模式演变,并在供应链各领域深耕细作,为品牌提供定制化解决方案,为消费者打造完美购物体验,构架起品牌与消费者之间的互通桥梁。
宝尊电商服务包括:
- 店站运营:有别于一般单纯的运营服务,宝尊更是品牌电商的合作伙伴。宝尊为每一个品牌配备专属的店站运营团队,不断引入宝尊技术和创新团队在数据分析、商业智能和人工智能的成果,为业务导向并对业绩负责。
- 数字营销:以销售为导向的市场营销专家,领先的品销合一的实践者。从品牌的生意策略出发,以消费者生命周期推移为目标,充分挖掘用户在各个场景中的行为数据;以大数据为核心,以有销售力的创意为手段,为消费者创造无缝的、全闭环式的消费体验,从而让品牌消费者的生命周期循环往复、生生不息。
- 技术中心:宝尊技术中心提供从品牌到消费者的端到端的全渠道数字化商务解决方案和相关服务。这些方案和服务覆盖多种用户触点,例如线上集市、品牌官方商城、移动网站和应用、微信、以及线下门店的各种屏幕,并支持市场营销、IT实施、集成和服务、销售运营、客户服务以及仓储物流等诸多环节,确保为市场提供稳定、高效、安全和灵活的一站式服务。
- 客户服务: 有别于传统意义的客户关怀,售后服务和呼叫中心等概念,宝尊客户服务是为品牌电商业务而生的新一代综合客户服务能力。除了满足一般意义的客户咨询,售后服务需求和投诉处理,今天的客户服务完全融入消费者与品牌互动的全过程,例如在消费者购买的过程中提供实时的支援,这样的特点赋能品牌从客户服务的角度直面消费者。
- 仓储物流: 宝通易捷为宝尊旗下全资子公司,目前已发展成为拥有千名员工的综合性供应链公司。创建27万平方米物流中心,业务网络覆盖包含港澳台在内的全国地区。其中宝通永鼎仓库为全国首批电商自动化仓。
宝尊电商的客户包括:Coach、CK、ZARA、哈根达斯、养生堂、美标、多乐士、吉利全球鹰、NIKE、GUESS、玖熙、金宝贝、艾格、Espirit、里维斯、Intel、惠普、雷士照明、飞利浦、伊莱克斯、等等。
宝尊电商Baozun Inc.(BZUN)历史百科
2007年宝尊成立于中国上海,过去10年间,分支遍及杭州、北京、香港以及台湾地区,在法国、日本、韩国及美国皆设有海外办公室。
2010年1月24日,获阿里巴巴战略投资,上海宝尊得到中国电子商务行业的龙头企业——阿里巴巴的战略投资,与阿里巴巴集团,尤其是淘宝网的深度合作,将使得宝尊有能力为品牌和消费者提供更多更好的服务内容。2011年6月,宝尊顺利完成第二轮千万级美元的融资,此次融资由国际VC凯欣资本领投。
2015年5月21日,宝尊电商与同行业的美国公司 Shopify 一起登陆纳斯达克,宝尊计划发行1100万股,融资1.43亿美元(超过行业龙头Shopify),发行价12-14美元,实际发行价10美元,上市首日涨+4.4%,报10.44美金。和Shopify形成明显的对比。
2020年9月,宝尊电商在香港完成二次上市。
2021年9月30日,宝尊子公司获得菜鸟网络(Cainiao Network)约2.18亿美元战略投资。根据条款,菜鸟网络将以 2.179 亿美元收购宝尊(BZUN)子公司宝通(Baotong) 30% 的股权投资。 财务条款没有披露。
2022年11月8日,宝尊电商(纳斯达克股票代码:BZUN)以全现金交易方式(4000万美元)收购由 Gap Inc. 全资拥有的 Gap Greater China。宝尊全资子公司 White Horse Hongkong Holding Limited 与 Gap Inc. 和 Gap (UK Holdings) Limited 签订股份购买协议,收购两家公司大中华区运营实体的全部股权。
宝尊电商Baozun Inc.(BZUN)美股投资
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