CREATIO创立于2014年,总部位于美国马萨诸塞州波士顿,前称bpm’online Ltd.,Creatio 旨在通过提供结合 CRM(客户关系管理软件) 和 BPM(业务流程管理) 功能和无代码方法的平台来帮助组织加速发展。
Creatio 美股百科
Creatio 是一家全球供应商,提供无需代码即可实现工作流程和 CRM 自动化的单一平台。该公司的无代码平台允许企业创建应用程序并实现流程自动化,而无需任何编程知识。Creatio 为营销、销售和服务自动化提供全面的 CRM 解决方案。 这些工具可帮助企业管理客户关系并改善客户体验。该平台还包括强大的业务流程管理工具,使组织能够设计、执行、监控和优化业务流程。
Creatio 产品包括 Studio Creatio(无代码平台)、CRM 应用程序:Marketing Creatio(营销自动化工具)、Sales Creatio(销售人员自动化软件)和 Service Creatio(帮助台软件)、20 个垂直行业的行业工作流程 (Workflow) 和市场附加组件。
Creatio 总部位于马萨诸塞州波士顿,在全球五个地区设有办事处。Creatio 的创始人兼首席执行官是 Katherine Kostereva。
Creatio 产品百科
Creatio 是一个软件即服务 (SaaS)、用于工作流自动化、流程管理和 CRM (客户关系管理) 的无代码平台。它可用于自动执行业务任务、实施规则和开发第三方集成。该框架建立在 .NET 中,可使用 C# (服务器端代码) 或 JavaScript (客户端代码) 开发自定义项和脚本。
除了 Studio Creatio(无代码平台)之外,Creatio 还提供三款 CRM 应用程序:Sales Creatio(销售自动化软件)、Marketing Creatio(营销自动化工具)和 Service Creatio(帮助台软件)。此外还有 Studio Creatio Free,这是一款用于管理业务流程和构建应用程序的免费工具。
Studio Creatio 结合了一系列无代码工具,使用户能够创建业务应用程序。它提供集成功能(.Net 工具、REST、SOAP、OData、open API)、身份和访问管理以及组织结构管理。
Creatio 平台的最新版本 (8.0.8 Atlas) 于 2023 年 4 月发布。Creatio 8 Atlas 具有重大增强和升级,包括合并的无代码设计器、提升的画布风格 UI 设计器 (Freedom UI Designer) 以及构建应用程序的可组合方法:
- 无代码设计器(No-Code Designer)——一个整合所有应用程序设计工具的模块,方便商业用户设计和启动应用程序。
- Freedom UI Designer——一个全新的 UI/UX 配置框架,使无代码开发人员能够设计任何类型的界面,实现最大程度的自由。
- Composable Approach ——一种创新,使无代码开发人员能够在开发过程的每个阶段使用可组合元素。
Creatio 历史百科
Creatio 公司由 Katherine Kostereva 于 2014 年创立,bpm'online CRM 系统是该平台上开发的第一款产品。
2015 年 3 月,Forrester Research 将 bpm'online 纳入其“Forrester Wave”中型组织十大 CRM 解决方案评估。4 月,该产品被列入 Gartner 客户参与中心 (客户服务和支持软件) 魔力象限,此后每年都被列入该报告中。
2015 年 6 月,版本 7.6 发布,对销售、营销和客户服务模块进行了重大更新。
2016 年 2 月,Forrester Research 将 bpm'online 纳入其基于云的动态案例管理“Forrester Wave”研究中,评估了该平台的 7.7 版本。2016 年发布的 7.8 和 7.9 版本引入了更多功能,简化了平台的使用,方便没有技术背景的用户使用。
2017 年 10 月,7.11 版本发布。一些关键更新包括新的机器学习功能和预测算法、改进的营销活动设计器、扩展的 BPM 和案例管理功能以及移动应用程序增强功能。
2018 年 3 月,Forrester Research 将 bpm’online 纳入其关于基于云的动态案例管理的“Forrester Wave”研究,并对该平台的 7.11 版本进行了评估。评估人员将 bpm’online 平台归入“表现强劲”类别。他们强调,bpm’online 在“外部社区中拥有超过 150 个案例模板和应用程序”,并补充说该平台通常是“Pegasystems 的更轻量级和低代码替代品”。4 月,Gartner 将 bpm’online 纳入其企业高生产力应用平台即服务魔力象限。
2019 年 3 月,Forrester Research 将 bpm’online 低代码平台纳入其十大数字流程自动化提供商研究。研究人员评估了该平台的 7.13 版本,并将其归入“表现强劲”类别。 2019 年 4 月,7.14 版本发布,除了几个用于进一步定制系统的设计工具外,还为平台添加了客户和合作伙伴门户。 2019 年,Gartner 将 bpm’online 评为两个魔力象限(CRM 潜在客户管理和销售自动化)的“领导者”(该软件于 2016 年首次以“利基市场参与者”的身份进入这两个象限)。该研究公司还将 bpm’online 纳入其对企业低代码应用平台的评估。2019 年,该软件被纳入 Forrester Wave 客户服务解决方案研究。
2019 年 10 月,该软件从 bpm’online 更名为 Creatio。
2020 年 2 月,Creatio 再次被评为“CRM 观察名单”的获胜者。 2020 年 3 月,许多与 Covid-19 作斗争的医疗机构、医院、非营利组织和其他组织被授予免费使用 Service Creatio 平台的权限。2020 年 7 月,Creatio 的低代码平台荣获“数字流程自动化解决方案”提名的“人民选择”史蒂夫奖。
2021 年 2 月,Creatio 在由 Volition Capital 领投、Horizon Capital 参投的一轮融资中筹集了 6800 万美元。
2022 年 2 月,Creatio 发布了其主要版本 Creatio 8 Atlas。该公司在 2016 年、2019 年、2020 年 和 2022 年被评为“CRM 观察名单”——一项影响力奖,重点关注该战略的成功执行水平和清晰度。
Creatio 融资百科
2021年2月,Creatio 获得Volition Capital领投的6800万美元风险投资资金,Horizon Capital跟投。
2024年6月,Creatio 获得Sapphire Ventures领投的2亿美金风险投资资金,StepStone Group、Horizon Capital 和 Volition Capital 跟投。估值12亿美金,晋身独角兽!
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