领先的汽车人工智能技术提供商：赛伦思公司 Cerence Inc.(CRNC)

賽倫思公司Cerence Inc.(NASDAQ:CRNC)于2019年10月12日由智能语音供应商Nuance分拆而来，总部位于美国马萨诸塞州Burlington，全职雇员1,700人，Cerence Inc.是一家美国跨国软件公司，主要为汽车开发人工智能（AI）助手技术。

Cerence Inc.(CRNC)美股百科

Cerence Inc. 为美国、其他美洲、德国、欧洲、中东、非洲、日本和其他亚太地区的移动/运输市场提供人工智能虚拟助手。该公司提供边缘软件组件、云连接组件、虚拟助手共存和专业服务。它还提供基于对话式人工智能的解决方案，包括语音识别、自然语言理解、语音信号增强、文本转语音和声学建模技术。

凭借对话式和生成式人工智能解决方案，包括公司专有的汽车大型语言模型 CaLLM，可在人与车辆之间提供智能、自然和个性化的互动，Cerence 提升了汽车、两轮车、卡车等车辆的每位用户的体验，为所有人创造更安全、更愉快的旅程。

Cerence 开发汽车 AI 产品，主要专注于语音助手技术。其语音助手技术并不特定于某种设备，而是为汽车制造商提供白标服务。公司的产品集成到汽车操作系统中，允许驾驶员通过语音完成多种操作，例如控制 GPS、娱乐系统和空调设置，而无需使用手动控制。Cerence 的技术还包含面部识别功能，并可为个别驾驶员提供定制化响应。截至 2021 年，Cerence 的语音识别软件可识别 70 种不同语言和方言。该技术可与其他语音助手和 AI 设备（如 Apple Inc. 和 Google 开发的设备）配合使用。使用汽车语音技术的驾驶员可以提出请求，Cerence 软件会将其适当引导至最能响应的系统或虚拟助手，本质上充当了“总机”的角色，从其他 AI 和语音助手中获取信息。

Cerence Inc.(CRNC)解决方案

1、对话式和生成式人工智能

生成式 AI 和大型语言模型使 AI 比以往任何时候都更加可见和易于访问，推动创新并将 AI 驱动的用户体验推向前沿。Cerence AI 引领 AI 进入汽车领域，其解决方案正在改变驾驶员和乘客与车辆的互动方式。

对于客户而言，这意味着灵活、完全品牌化和可定制的解决方案，可在高质量用户体验、成本和性能之间实现独特的平衡。对于驾驶员而言，Cerence 解决方案可提供智能的情境感知辅助功能，可处理各种交互，使车内体验更加个性化、直观、引人入胜、有趣和高效。

生成式 AI 和大型语言模型正在改变各个行业的用户体验。Cerence AI 专注于利用最新的 AI 创新来推动车载体验的未来。CaLLM™（Cerence 汽车大型语言模型）和 CaLLM™ Edge 是公司专有的汽车大型和小型语言模型，它们利用 Cerence 广泛且经过微调的汽车数据集作为这些下一代用户体验的基础。

CaLLM 由 Nvidia 技术提供支持，具有独特的汽车专用智能水平，利用 Cerence 广泛的汽车专业知识和数据集来提供超越一般知识 LLM 的集成车载用户体验。CaLLM 能够明显支持汽车功能、特性和要求，并且可以通过培训、微调和定制应用程序为汽车制造商提供深度定制。其功能包括用户个性化以及内置信息检索，用于公司的生成式 AI 应用程序（如 Cerence Car Knowledge）。

CaLLM Edge 嵌入汽车主机时非常舒适，并基于 Microsoft 的 Phi-3 系列小型语言模型进行了微调，使用我们的数据集提供高度专业化的 AI，可处理各种汽车用例。其核心功能包括隐式和显式汽车控制命令（例如温度、车窗和车门、座椅位置）和兴趣点搜索和导航，以及对话式互动。

2、音频和通信人工智能 

汽车和交通用户体验面临独特的挑战，包括嘈杂的声学条件。车内和车外的预期声音经常被驾驶噪音、车载娱乐系统、干扰乘客等所掩盖。Cerence 的音频 AI 解决方案通过清理音频信号并减少环境噪音的有害影响，为每个人创造更安全、更愉快的旅程。

Cerence 紧急车辆检测 (EVD) 与汽车助手集成，提醒驾驶员警车、救护车和消防车正在靠近，以便他们能够相应地调整驾驶方式。 Cerence EVD 使用现有的麦克风准确可靠地识别各种紧急警报信号及其发出的方向。一旦识别出警报声，收音机或其他媒体的音量就会降低，并通过主机和汽车助手的音频向驾驶员发出视觉警报。 在许多国家，法律要求驾驶员让路给紧急车辆，自动驾驶汽车也必须检测并应对紧急车辆。Cerence EVD 满足了这些规定，对未来的汽车至关重要。

3、Solutions for Adjacent Mobility Markets

随着消费者寻求更多非接触式选择，并重新考虑日常旅程中哪怕最细微的细节，对语音交互的需求也只会越来越大。凭借数十年的汽车专业知识，Cerence 为新移动市场提供以强大新方式融入其核心技术的交钥匙产品。Cerence 提供行业领先的创新，在简单、易于部署的平台上为移动领域的 OEM 提供语音优先、以 AI 为中心的体验。

Cerence AI 业界领先的 AI 语音助手技术可供希望重新定义卡车内体验的 OEM 和车队经理使用。通过先进的 AI 和灵活的集成方法，Cerence AI 为卡车司机提供更安全、更高效的旅程。

借助 Cerence AI，卡车内的体验将：

• 更安全：例如高级驾驶辅助系统、紧急车辆检测、生命体征检测
• 更高效：例如燃油优化、卡车专用停车和导航支持
• 更丰富：例如独特的唤醒词、完全控制车内体验

4、专业服务 

人工智能 (AI) 有可能改善我们的日常体验——为当今高度互联的消费者提供定制的、安全的、人性化的语音互动。

品牌可能拥有 AI 愿景，但要驾驭新技术的爆炸式增长、满足紧迫的开发时间表并保持对客户关系的控制，将这些愿景转化为现实体验可能是一项挑战。Cerence AI 的语音和 AI 全球专家团队提供广泛的服务，开发和支持推出下一代车载交互 - 适用于 Cerence AI 解决方案及其他。

5、平台开发者 

随着车载语音助手的使用量激增，它们已成为 OEM 的创新差异化点。汽车制造商希望能够自由地提供独特而引人注目的语音解决方案，重新定义驾驶体验，并在未来几年内与他们的品牌建立深厚的联系。

Cerence Studio 提供工具和服务，让 OEM 和第三方开发者能够掌控方向，创造独特的体验。它提供对 Cerence AI 直观的自然语言理解技术 (NLU) 和高级对话系统的访问，以开发将汽车语音助手提升到新水平的自定义域，无论是创建聊天机器人、笑话和游戏，还是汽车手册。所有这些都提供了品牌体验，这将有助于汽车制造商在竞争中脱颖而出。

Cerence Studio 是一个全面的开发环境，它超越了语音识别、NLU 和对话工具，可以协作管理项目的生命周期。从构思到生产，Cerence Studio 提供工具、教程、技术和专业知识，这些都来自于 Cerence AI 数十年来开发一流车载语音助手的经验。

Cerence Inc.(CRNC)历史百科

Cerence 于 2019 年 10 月成立，这是因为 Nuance Communications 决定将其汽车部门独立出来成为一家新公司。在此之前，Nuance 已为汽车制造商提供语音识别技术长达二十年，并且其技术在 2019 年前六个月出货的全球新车中占据一半份额。Cerence 于 2019 年 10 月 2 日首次在纳斯达克交易所正式交易，公司接管了原先由 Nuance 持有的与大约 60 家汽车制造商（包括宝马、福特和丰田）的合同。自独立以来，Cerence 签署了新协议，将语音识别和助手技术安装到菲亚特克莱斯勒和梅赛德斯-奔驰的车辆中。2020 年 1 月，LG 宣布将开始将 Cerence 的语音助手集成到其车载信息娱乐系统中。

2019年12月，Cerence 推出了Cerence ARK（AI Reference Kit），这是中国团队专门针对车载语音助理的本地化需求打造的独立设计、研发、适配的全栈智能交互式语音AI解决方案。其最大的特点是提供快速开发、部署和管理具有品牌、区域特点的语音助理。由于整体解决方案仅需要小量自定义即可交付，大幅缩短上市周期，帮助汽车制造商和供应商实现快速增值，并在竞争激烈与快速迭代的环境中保持领先。借助Cerence多年来在中文语音识别领域的各种经验，Cerence ARK 不仅提供了语音功能，而且还集成了界面GUI应用程序APP，以及提供了在线云端内容服务，跨域交互、上下文交互，并内置了常用的车载服务。

2020年第二季度，Cerence在签订了几个重大的合同，其中包括Audi Connect全球平台；FCA全新的Uconnect 5全球信息娱乐平台；助力Bean Tech为长城汽车提供基于Cerence ARK的智能交互方案；以及与吉利汽车的持续合作。

截至 2021 年 8 月，Cerence 的 AI 助手技术已安装在全球超过 4 亿辆汽车上。

2021 年 9 月，Cerence 因 Cerence Pay 技术荣获《汽车新闻》PACE 奖，该技术允许驾驶员通过语音命令支付燃油费用。

2025年1月3日，Cerence Inc. (NASDAQ: CRNC) 宣布扩大与 NVIDIA 的合作，以增强其 CaLLM™ 系列语言模型。此次合作利用 NVIDIA AI Enterprise 软件平台（包括 TensorRT-LLM 和 NeMo 框架）来优化基于云和嵌入式汽车语言模型的性能。CRNC股价飙升+143.76%。

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