全球企业软件解决方案开发商：Enghouse Systems Limited(EGHSF)

Enghouse Systems Limited(OTCPK:EGHSF、TSX:ENGH)成立于 1984 年，总部位于加拿大Markham，全职雇员1,882人，Enghouse Systems Limited 在全球范围内开发企业软件解决方案。

Enghouse Systems Limited(EGHSF)美股百科

Enghouse Systems Limited 是一家在加拿大上市的软件和服务公司，成立于 1984 年。Enghouse 股票在多伦多证券交易所 (TSX) 交易，代码为“ENGH”。 Enghouse 通过其两个业务部门为许多不同的垂直市场提供服务，每个部门都开发和销售面向企业的应用软件。

Enghouse Systems Limited通过两个部门运营，即互动管理集团（Interactive Management Group）和资产管理集团（Asset Management Group）。

互动管理集团部门提供客户互动软件和服务，以促进远程工作、增强客户服务、提高效率并管理各种互动（包括语音、电子邮件、网络聊天、文本和视频）中的客户通信。其技术包括联络中心、视频协作、视频健康监测、视频室系统、交互式语音响应、人工智能、外拨拨号器、话务员控制台、代理性能优化、客户调查、商业智能和分析，这些技术可部署在私有云、多租户云或本地环境中。该部门为金融服务、媒体业务、电信、业务流程服务提供商以及技术和医疗保健公司提供服务。

互动管理集团（Interactive Management Group）旗下包括：1）Enghouse Interactive，专门提供旨在将联络中心（包括在家办公的代理）转变为全球企业增长引擎的软件和服务；2）Enghouse Video，通过高度安全、可扩展的视频技术和基于云的服务连接世界各地的人们，增强了视觉通信。​

资产管理集团部门为有线电视运营商、网络电信提供商、媒体、交通、国防和公共安全公司提供一系列软件和服务。该部门的产品包括网络基础设施、运营支持系统和业务支持系统，以及视频和云电视解决方案。该部门还为交通、政府、急救人员和安全部门提供车队路线、调度、调度、交通电子票务和自动收费、通信和应急控制中心解决方案。

资产管理集团（Asset Management Group）旗下包括：1）Enghouse Networks，为通信和媒体、公用事业和国防组织开发和销售技术解决方案，这些组织正在通过由 5G、云、物联网和机器学习 AI 技术驱动的网络虚拟化实现数字化转型。；2）Enghouse Transportation & Public Safety，为运输、供应链和公共安全公司开发并提供软件解决方案。

Enghouse Systems 公司还提供基于 SaaS 的企业移动管理解决方案；提供视频创建、内容管理和高度可扩展交付解决方案的视频互动平台；以及云通信。

Enghouse Systems Limited(EGHSF)历史百科

2019年2月14日，Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) 今天宣布已收购 ProOpti AB。 ProOpti 总部位于瑞典斯德哥尔摩，是北欧领先的电信费用管理 (TEM) 和技术优化管理 (TOM) 领域的软件提供商。其解决方案包括电信费用的全面管理、语音、数据和服务的移动 UC 收费以及 IT 企业资产管理、使用和合同优化。这些产品已部署在云端或本地，并被一些领先的电信服务提供商和组织采用。

2019年3月25日，Espial Group Inc.（TSX:ESP）和 Enghouse Systems Limited（TSX:ENGH）联合宣布，双方已达成一项安排协议，根据该协议，Enghouse 同意根据《加拿大商业公司法》规定的法定安排计划收购 Espial 已发行和流通在外的所有普通股。 交易于同年5月27日完成。

2019年5月15日，Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) 今天宣布已收购 Vidyo, Inc.，收购价约为 4000 万美元。Vidyo 的年收入约为 6000 万美元。 Vidyo 总部位于新泽西州哈肯萨克，是一家企业级视频软件解决方案提供商，支持跨不同终端、不同带宽网络和地理分散位置的视觉通信。该公司的基础设施软件平台利用专利的视频路由、管理和互操作性技术来提供一流的视频质量、可靠性、可扩展性和安全性。Vidyo 以云端、本地或混合解决方案的形式交付，使客户能够更有效地协作、互动和参与。

2019年10月22日，Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) 今天宣布已收购位于法国巴黎郊区布洛涅的 Eptica S.A.。 Eptica 是一家领先的客户互动软件提供商，其过去年收入约为 1300 万美元。借助人工智能 (AI)，该平台使企业能够将客户体验作为其价值链中的关键环节。该全渠道和多语言平台涵盖电子邮件、网络、社交媒体、网络聊天和代理渠道，并允许组织改善客户互动并提高效率，尤其是在分布式组织中。该平台通过客户选择的渠道提供快速和个性化的响应来推动销售。

2020年1月2日，Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) 今天宣布已收购 Dialogic Group Inc.，收购价格约为 5200 万美元。 Dialogic 总部位于新泽西州帕西帕尼，与领先的移动运营商、系统集成商和技术开发商合作，通过其遍布全球的办事处网络部署其解决方案。

2020年12月30日，Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) 今天宣布已收购总部位于葡萄牙里斯本的 Altitude Software。

2021年6月3日，Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) 今天宣布已收购位于阿姆斯特丹的市场研究和数据分析软件解决方案提供商 Nebu BV。Nebu 的主要产品是 Nebu 数据套件，已获得 ISO 27001 认证。这一系列软件和云服务使企业、研究人员和分析师能够满足深入了解客户和社区行为所需的所有要求。该软件平台包括一个数据收集引擎和各种应用程序，这些应用程序提供基于多渠道、独立于位置的服务，可自动清理、重组、处理和分析数据，以在交互式仪表板和报告中可视化结果。

2021年7月7日，企业软件提供商 Enghouse Systems 宣布收购视频平台 Momindum SAS。Momindum 提供 SaaS 企业视频解决方案，可管理现场虚拟活动，以及创建用于知识管理的点播视频。该平台允许用户通过大纲、测验和其他行动号召将视频转换为交互式媒体，并具有与 Salesforce、Microsoft SharePoint 和 WordPress 等软件集成的功能。

2022年6月23日，Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) 今天宣布已收购 Competella AB，后者是一家总部位于瑞典斯德哥尔摩的 SaaS 和本地联络中心及服务台解决方案提供商。 Competella 提供完整的联络中心平台，旨在增强 Microsoft Teams 的产品。Competella 通信套件包括针对联络中心和接线员的解决方案，并与 Microsoft Teams 完全集成。联络中心代理和总机接线员可以使用丰富的工具，包括目录搜索、在线状态、日历、电子邮件和即时消息，以及完全集成的排队和媒体控制。Competella 的主要产品是可扩展到联络中心的操作员控制台。Competella 通信套件通过专业的云合作伙伴和系统集成商网络销售。

2022年7月6日，Enghouse AG 收购了总部位于奥地利因斯布鲁克和德国慕尼黑的 NTW Software GmbH。 NTW 为思科市场领域内各种规模的组织提供从服务台到联络中心的一系列产品。NTW 专注于现代通信解决方案，其模块化软件支持任何规模的思科统一通信解决方案。

2022年9月6日，Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) 收购了总部位于纽约罗切斯特的 SaaS 自动化解决方案提供商 VoicePort LLC 的业务资产。VoicePort 的产品可改善媒体公司订阅式客户的体验。该公司为客户提供自动化、可配置和集成的自助服务软件。VoicePort 软件可创造无缝的客户服务体验，并可在任何设备上使用。

2022年12月19日，领先的基于云的企业视频技术提供商 Qumu Corporation（纳斯达克股票代码：QUMU）和领先的全球企业软件解决方案提供商 Enghouse Systems Ltd.（多伦多证券交易所代码：ENGH）今天联合宣布执行合并协议，Enghouse 将收购 Qumu。 交易于2023年2月8日完成。

2023年2月9日，Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) 收购了 Mobi All Tecnologia S.A.（“Navita”），后者是一家总部位于巴西圣保罗的基于 SaaS 的企业移动管理解决方案（“EMM”设备和电信费用管理）提供商。

2023年5月17日，全球领先的视频会议和全渠道联络中心解决方案提供商 Lifesize Inc. 今天宣布，它已与领先的垂直企业软件解决方案公司 Enghouse Systems Ltd. 签订了资产购买协议（“APA”）。 根据该协议，Enghouse 将收购 Lifesize 公司几乎所有资产和品牌，包括 Lifesize、Kaptivo、ProScheduler、Serenova 和 Telstrat。 交易于同年8月1日完成。

2014年1月2日，Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) 和 Sonic Foundry, Inc. (OTC: SOFO) 联合宣布，双方已达成最终协议，Enghouse 将收购 Sonic Foundry 的 Mediasite 业务。

2014年2月12日，Enghouse Systems Limited（ENGH）宣布，已成功完成对 Sonic Foundry, Inc.（SOFO）旗下 Mediasite SaaS 视频录制和流媒体业务的收购。

2024年3月1日，Enghouse 推出下一代 EnghouseAI 套件。

2024年12月16日，Enghouse Systems (TSX:ENGH) 的全资子公司 Enghouse Holdings UK 公司周一表示已收购 Aculab。Aculab 提供旨在提升通信和安全体验的解决方案，包括通信平台即服务（(CPaaS)）、人工智能驱动的应答机检测、先进的语音和面部生物识别技术，以及高性能网关、媒体处理和信令产品。

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