基于人工智能的工作流程软件开发商：Observe.AI (Z21 Labs, Inc.)

Z21 Labs, Inc.，商号Observe.AI，创立于2017年，总部位于美国加州旧金山，Observe.AI 是一家利用人工智能、自然语言处理和分析来开发联络中心软件的软件公司。

Observe.AI (Z21 Labs, Inc.)美股投资

Observe.AI使用 Contact Center AI 来帮助顶级品牌分析 100% 的客户互动并简化质量保证工作流程，从而转变客户体验并提高座席绩效。 借助 Observe.AI，企业可以高精度转录每个呼叫并指导座席，同时全面了解其客户服务运营情况。 Observe.AI 为现代联络中心及其前线团队带来座席协助、自动语音识别和自然语言处理 (NLP) 的强大功能。

Observe.AI 受到 160 多个客户和合作伙伴的信任，包括 National Debt Relief、Root Insurance、Alcon Laboratories 和 Pearson。Observe.AI获得 Menlo Ventures、Next47、NGP Capital、Emergent Ventures、Scale Ventures、Nexus Ventures 和 Y-Combinator 等投资支持。

Observe.AI (Z21 Labs, Inc.)融资百科

• 2017年8月，Observe.AI在种子1轮融资中获得 Emergent Ventures 独家90万美元投资。
• 2018年1月，Observe.AI在种子2轮融资中获得 Y Combinator 独家12万美元投资。
• 2018年5月，Observe.AI在种子3轮融资中获得 Nexus Venture Partners 领投，Y Combinator、Liquid 2 Ventures、Hack VC等跟投的710万美元资金。
• 2019年12月，A轮融资，Observe.AI获得 Scale Venture Partners 领投，Steadview Capital、Nexus Venture Partners、Emergent Ventures和01 Advisors跟投的2600万美元投资。
• 2020年9月，B轮融资，Observe.AI获得 Menlo Ventures 领投，Scale Venture Partners、Next47、Emergent Ventures和NGP Capital跟投的5400万美元投资。

Observe.AI (Z21 Labs, Inc.)美股投资

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等待Observe.AI (Z21 Labs, Inc.) IPO上市。