Pindrop Security, Inc. 创立于2011年，总部位于美国佐治亚州亚特兰大，Pindrop 使用基于 AI 的 IVR 身份验证和反欺诈解决方案来提高呼叫中心的效率并阻止欺诈交易。
Pindrop Security, Inc. 美股百科
Pindrop Security, Inc. 是一家专门提供语音安全和防欺诈解决方案的公司。Pindrop 提供旨在保护呼叫中心、客户服务热线和语音交易免受欺诈和安全威胁的技术。
Pindrop Security 的解决方案利用先进的机器学习、语音生物识别和信号分析来验证呼叫者的身份并检测欺诈活动。其专利的 Phoneprinting™ 技术可分析语音呼叫的 1,300 多个独特特征，以识别和防止欺诈行为。该技术可帮助组织减少欺诈损失、改善客户体验并简化身份验证流程。
Pindrop Security 公司的产品被主要金融机构、保险公司和其他依赖语音交互进行客户服务和交易的组织所使用。通过提供强大的安全措施并增强对语音通信的信任，Pindrop 旨在为企业及其客户创造更安全、更可靠的互动。
Pindrop Security, Inc. 技术百科
1、Liveness Detection
Pindrop 的技术有助于保护您的企业免受深度伪造造成的欺诈和信任侵蚀。随着合成音频变得越来越逼真，Pindrop 的深度伪造检测通过验证人类声音的真实性来保护联络中心，有助于确保可靠的客户互动。
2、Behavioral Analysis
通过分析呼叫者的行为（如通话记录和按键），Pindrop 的技术可以帮助识别机器人拨号或帐户接管模式。
深入研究呼叫者互动的复杂性。Pindrop 的先进技术可捕捉并分析每次按键和通话记录的独特节奏。这一细致的过程可创建独特的行为标识符，确保每次都能精确地验证呼叫者身份。
3、Phoneprinting™
Pindrop 屡获殊荣的设备 Phoneprinting® 引擎可以分析通话的 1,300 多个声学特征。
Pindrop 利用声学特征检测细微异常，增强客户识别、欺诈识别以及精确定位设备类型、地理位置和运营商。
4、Trace™
体验可深入了解语音、电话指纹和行为模式的核心技术。深入了解 IVR，领先于威胁并实时确保顶级安全性。
使用一组正在申请专利的技术来分析 IVR 活动，这些技术可以分析不同时间的呼叫和帐户之间的联系，从而准确评估哪些帐户可能受到欺诈者的监视，是否有人在进行帐户挖掘或伪造其号码以冒充合法客户。这些活动和更多 AI 算法会根据身份声明或帐号创建风险评分。该评分可以跨多个业务线共享，也可以通过更多帐户数据进行丰富。
当具有相同号码、语音、设备和行为的呼叫多次联系帐户时，这很可能是真正的客户。
5、Voice Biometrics
使用 Deep Voice™ 增强呼叫中心安全性。语音识别生物识别领域的领先者。使用基于神经网络的生物识别引擎，以前所未有的速度检测欺诈者并确保最佳安全性。
使用 Deep Voice™ 体验纯净音频。Pindrop 的人工智能和机器学习技术可消除背景噪音，优先处理用户的声音。它还可以识别语音变形、录音和合成声音等威胁。
Pindrop Security, Inc. 产品百科
1、Pindrop® Passport - 先进的行为生物识别技术
在您的联络中心内部署真正的多因素身份验证，以便您可以提供更快、更安全、更个性化的联络中心体验。
- 语音通道中的呼叫者身份验证在后台进行，不会增加客户摩擦。
- 通过设备和行为分析、说话人识别和 ANI 验证实现真正的多因素身份验证。
- 对超过 50 亿次通话进行机器学习，分析可疑呼叫模式和已知的欺诈号码，以对每次通话进行风险评估。
2、Pindrop® Protect
Pindrop® Protect 为代理分析语音设备和行为，为来电提供即时风险评估和说话人验证。
- Pindrop 通过分析实时通话和客户账户的风险，帮助联络中心检测整个组织的欺诈行为，从而提供额外的欺诈保护。
- Pindrop 利用实时风险分析来监控所有来电，并监控交互式语音应答 (IVR) 系统，并帮助对存在风险的客户账户发出警报，这些账户显示出账户被盗用的微妙信号。
- Pindrop Protect 采用先进的说话人验证技术来验证呼叫者的身份。通过分析独特的语音特征，它可以确保只有授权人员才能访问敏感信息或执行交易。
3、Pindrop® Pulse - 实时 Deepfake 检测
Pindrop 利用先进的音频深度伪造检测解决方案，对抗联络中心深度伪造和人工智能欺诈的威胁。Pindrop Pulse 与公司的欺诈保护和身份验证平台集成，经过精心设计，可实时检测深度伪造，具有行业领先的深度伪造检测率。
- 实时检测：这对于敏感交易（例如金融交易）尤为重要。Pindrop 先进的专有技术实时运行，只需 2 秒的语音即可快速识别和标记可疑音频内容，从而帮助在潜在威胁升级之前阻止它们。
- 持续评估：为了增强对恶意行为者可能使用复杂技术绕过组织的身份验证措施的防护，根据客户的需要在通话期间定期更新活跃度分数非常重要。
- 弹性：Pindrop® Pulse 提供的深度伪造检测可抵御噪声、混响、压缩、转码和对抗性攻击，这已通过滑铁卢大学（University of Waterloo）的黑盒场景验证。
4、VeriCall® Technology
通过先进的 ANI 验证、复杂的欺骗检测以及采用 VeriCall 技术的创新型基于风险的身份验证来增强客户身份验证。
- ANI 验证和欺骗检测：VeriCall Technology 利用机器学习分析呼叫元数据，以验证呼叫是否来自拥有该号码的设备。该技术可在几毫秒内完成分析，并将评分提供给 IVR，以便做出路由和身份验证决策。
- 基于风险的身份验证：使用相同的 API 端点，VeriCall Technology 现在可提供单独的 PIN 评分，旨在评估呼叫号码带来的欺诈风险。PIN 评分使用大量呼叫情报生成，这些情报源自 Pindrop 的方法和分析，迄今已应用于超过 50 亿次呼叫。
Pindrop Security, Inc. 历史百科
印度计算机科学毕业生 Vijay Balasubramaniyan 研究了想要的电话和不想接听的电话的特征，他与他的论文导师 Mustaque Ahamad 合作，于 2010 年 9 月启动了一个名为 Telineage 的 VentureLab 项目。Balasubramaniyan、Ahamad 和两位同事发表了一篇 ACM 论文，介绍了 Pindrop 的核心技术。
Balasubramaniyan 的想法是通过声音识别电话并将数据与电话号码关联起来。2011 年，他和 Paul Judge 创立了语音安全公司 Pindrop，通过分析和分配电话风险来打击欺诈行为。
该公司获得了佐治亚理工学院研究公司（Georgia Tech Research Corporation）的知识产权许可，而 VentureLab 则支持该公司获得佐治亚研究联盟（Georgia Research Alliance）的第一阶段商业化补助金。同年，Pindrop 在 Startup Riot 中名列第二，被佐治亚技术协会 (TAG) 评为佐治亚州 40 家最具创新力的公司之一，并赢得了 TAG/GRA 商业启动竞赛。Pindrop 还以 Telineage 的名义获得了美国国家科学基金会 SBIR 第一阶段和第二阶段奖项。
2012 年，Pindrop 从 Andreessen Horowitz、其他风险投资公司和几位天使投资者那里筹集了 100 万美元。2013 年 6 月，该公司完成了由 Andreessen Horowitz 和 Citi Ventures 领投的 1100 万美元 A 轮融资，Felicis Ventures 和 Redpoint 也参与其中，利用这笔资金扩大了美国、加拿大和欧洲的工程、运营、销售和营销规模。2015 年 2 月，Pindrop 在 Institutional Venture Partners 领投的 B 轮融资中筹集了 3500 万美元。
2015 年初，他们的员工总数为 70 人，到 6 月份增加到 100 人。7 月，Pindrop 发布了欺诈检测系统 2.4 (Fraud Detection System，FDS)，为欺诈分析师和呼叫中心技术人员提供了新工具。Pindrop 的 2015 年收入增长了两倍，客户群增长了一倍。
2016 年，Pindrop Security 完成 CapitalG 领投的 C 轮 7500 万美元融资，Andreessen Horowitz、GV 等公司也参与其中，使该公司的总融资额达到 1.22 亿美元。Google Capital 和 Google Ventures（现为 GV）同时投资同一家初创公司的情况十分罕见。
2017年，推出 Pindrop® Protect。
2018年，为 IVR 引入 Pindrop® Passport Authentication。
2018年，Pindrop 宣布推出首创的深度语音机器学习技术；Verizon 宣布为企业呼叫中心提供增强型语音认证服务 ；Pindrop 完成 9000 万美元 D 轮融资，助力全球扩张。
2019年，Pindrop 推出针对物联网、语音助手、智能家居和办公室以及联网汽车的语音识别平台。
2020年，Pindrop 推出 Deep Voice 3 AI RSA，扩大公司在语音安全领域的领先地位 。
2020年，Pindrop 入选 2020 年福布斯云计算 100 强。
2020年，Pindrop 通过 Pindrop® Trace 帮助企业在欺诈发生前 60 天内预测欺诈。
2021年，Pindrop 和 Tivo 合作，通过语音个性化简化视频流内容发现。
2021年，Pindrop 收购 Next Caller，重申其在语音安全、身份验证和验证领域的行业领先地位。
Pindrop Security, Inc. 融资百科
2012年5月，Pindrop Security 完成100万美元种子轮融资，由Andreessen Horowitz、Sigma Partners、New York Angels、Pritzker Group Venture Capital、Webb Investment Network等共同投资。
2013年3月，Pindrop Security 获得 National Science Foundation 50万美元捐助。
2013年6月，Pindrop Security 完成 Andreessen Horowitz 领投的1100万美元A轮融资，Redpoint、Webb Investment Network、Felicis和Citi Ventures跟投。
2015年2月，Pindrop Security 完成 IVP 领投的3000万美元B轮融资，Andreessen Horowitz、Redpoint、Felicis、Citi Ventures等跟投。
2016年8月，Pindrop Security 完成 CapitalG 领投的8080万美元C轮融资，Andreessen Horowitz、Google Ventures、IVP、Felicis、Citi Ventures等跟投。
2018年12月，Pindrop Security 完成 Vitruvian Partners 领投的9000万美元D轮融资，Goldman Sachs、Andreessen Horowitz、Google Ventures、IVP、Citi Ventures等跟投。
2022年12月，Pindrop Security 获得500万美元风险投资资金。
2024年7月，Pindrop Security 获得 Hercules Capital 独家1亿美金债务融资资金。
Pindrop Security, Inc. 美股投资
非上市公司，公司官网，等待Pindrop Security, Inc. IPO上市。
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