美国最大远程医疗平台公司：Teladoc Health, Inc.(TDOC)

Teladoc Health, Inc.(NYSE:TDOC)创立于2002年6月13，前称Teladoc, Inc.，于2018年8月10日改为现用名，总部位于美国纽约州Purchas，全职雇员4,816人，是美国第一家也是目前规模最大的远程医疗平台(Telehealth Platform)，通过移动设备、互联网， 在全球范围内提供虚拟（远程）医疗服务。

Teladoc Health, Inc.(TODC)美股百科

Teladoc Health, Inc. 是一家总部位于美国的跨国远程医疗和虚拟健康公司。其主要服务包括远程医疗、医学意见、人工智能和分析、远程医疗设备以及可授权的平台注册服务。特别地，Teladoc Health利用电话和视频会议软件以及移动应用程序提供按需远程医疗服务。

Teladoc Health被誉为美国第一大远程医疗公司，成立于2002年，并收购了多个公司，如2015年的BetterHelp、2017年的Best Doctors以及2018年的Advance Medical。公司在纽约证券交易所上市，并在130个国家/地区开展业务。截至2023年，Teladoc已通过其虚拟护理产品服务“8000万人”，在美国拥有5600万付费会员。

Teladoc Health, Inc. 通过 Integrated Care （综合护理部门）和 BetterHelp 2个部门运营。

综合护理部门提供虚拟医疗服务，包括普通医疗、专家医疗、专科医疗、慢性病管理和心理健康，以及为医院和医疗系统提供支持技术和企业远程医疗解决方案。

BetterHelp 部门运营一个心理健康平台，通过网站、移动应用程序、电话和持牌临床医生的基于文本的互动提供在线咨询和治疗服务。

Teladoc Health, Inc. 以 Teladoc、Livongo 和 BetterHelp 品牌提供产品和服务。它为雇主、健康计划、医院和医疗系统、保险和金融服务公司以及个人会员提供服务。

Teladoc Health, Inc. 服务和商业模式 

Teladoc Health目前总部位于纽约州的Purchase市，将其服务分为六个类别：平台和项目服务、指导和支持、专家医疗服务、心理健康服务、远程医疗和集成虚拟护理。作为一家科技公司，Teladoc Health涉及人工智能、分析、远程医疗设备和“可授权平台服务”。公司使用电话和视频会议软件提供按需远程医疗服务，患者可以随时登录服务并与经过认证的、持有州执照的医生连接。2023年1月初，Teladoc推出了一款新应用，将所有服务和项目集中在一个地方，供其会员和客户使用。

Teladoc Health公司拥有不同的医学子专科，医生治疗非紧急情况，如流感、心理健康问题和皮肤病，并可远程开药处方。2014年，Teladoc Health报告称，约1%的咨询被送往急诊室，约6%转诊给初级保健医生或急诊中心。2019年，该公司还声称92%的医疗问题在首次就诊后得到解决。医生总体遵循Teladoc Health制定的“100多项专有临床指南”，并被禁止与远程医疗患者面对面接触。护士团队每月审核约10%医生的咨询。

Teladoc Health主要与保险公司和大雇主签约，通过每个订阅者收取年度或月度费用以及单次咨询费用来创收。一些公司为员工免除或补贴咨询费用。Teladoc Health拥有约7,000名持牌护理提供者，提供约30种语言的服务。到2020年7月，公司表示已为“美国前100家医院中的60家”提供服务，远程医疗机器人被应用于华盛顿州埃弗里特的普罗维登斯地区医疗中心和以色列的谢巴医疗中心，减少了新冠病毒传播的风险。

Teladoc Health, Inc.(TODC)历史百科

Teladoc成立于2002年，总部位于德克萨斯州达拉斯，由G. Byron Brooks EE MD和Michael Gorton创办。Teladoc自称是美国最古老的远程医疗公司，其初始商业模式允许患者随时远程咨询州许可的医生。公司为员工提供该服务并支付每月费用，而患者则为每次咨询支付固定费用，最初大约为35至40美元。

2005年，Teladoc在Gorton担任董事长兼首席执行官的领导下，在伊利诺伊州芝加哥的消费者主导医疗保健会议上正式推出全国性服务。到2007年底，Teladoc拥有约100万会员，大型雇主如AT&T将该服务作为员工福利提供。2009年，Jason Gorevic被任命为Teladoc的首席执行官。

经过2009年、2011年和2013年的初期融资轮后，Teladoc在2014年筹集了5000万美元，总融资额达到1亿美元。2011年，Aetna开始为其在佛罗里达州和德克萨斯州的全额保险成员提供Teladoc服务，随后在全美50个州提供该服务。

2013年，Teladoc以1660万美元现金收购了Consult A Doctor，使得小型公司也能访问Teladoc的服务。由于《平价医疗法案》的实施，许多保险公司与Teladoc签约，导致公司在2014年迎来快速增长。此时，像加州蓝盾和Oscar等保险公司，以及Home Depot、T-Mobile、CalPERS和Rent-A-Center等公司也与Teladoc签约。

2014年5月，Teladoc以1720万美元收购了AmeriDoc。收购Consult A Doctor和AmeriDoc这两家Teladoc的主要竞争对手，使Teladoc成为美国最大的远程医疗服务提供商。

2015年7月1日，Teladoc在纽约证券交易所上市，成为唯一一家远程医疗公司。Teladoc的首次公开募股定价为每股19美元，市值为7.58亿美元，企业价值为6.2亿美元。IPO的初步反应积极，股价在首个交易日上涨了50%。在IPO后三个月，代表Teladoc 2015年收入1.5%的健康保险公司Highmark停止了续约合同，导致Teladoc股价大幅下跌，之后股价又回升到之前的水平。

2015年，Teladoc收购了行为健康服务提供商Compile Inc.，以350万美元收购了BetterHelp，并以3000万美元收购了竞争对手Stat Health Services（StatDoc）。

2016年，Teladoc开始积极扩张，收购其他公司并推出皮肤病、行为健康和性健康等医疗领域。同年，Teladoc公司赢得了一起针对竞争对手American Well的专利侵权诉讼。

2016年7月，Teladoc以1.25亿美元（4500万美元现金和8000万美元股票）收购了HealthiestYou。

到2016年11月，Teladoc拥有1500万会员，在美国的市场份额达到了75%。此外，Teladoc还在48个州提供全套服务（不包括阿肯色州和德克萨斯州）。2016年12月，美国医院协会（American Hospital Association）独家许可Teladoc的远程医疗技术平台。2016年，Teladoc记录了952,000次患者就诊。

在2017年，Teladoc以4.4亿美元收购了Best Doctors，这是当时最大的一笔收购交易，该公司是一家提供医学第二意见和医疗奖项目录的咨询公司。2017年，Teladoc拥有7500个客户，其中220个是《财富》1000强公司。该年的销售额为2.33亿美元，比前一年增长了89%。

到2018年，Teladoc Health旗下的品牌包括Teladoc、Advance Medical、Best Doctors、BetterHelp和HealthiestYou。

2018年8月10日，Teladoc, Inc.更名为Teladoc Health, Inc.，并继续在纽约证券交易所交易。

2018年8月，Teladoc Health开始与CVS合作，提供MinuteClinics的远程咨询服务。

2018年，Teladoc Health以3.52亿美元收购了Advance Medical，这是一家在拉丁美洲、欧洲和亚洲聘用医生的远程医疗公司。

到2019年，Teladoc在130个国家活跃，同年收购了法国健康公司MédecinDirect，并在加拿大推出了Teladoc远程医疗服务。2019年6月，Mala Murthy从美国运通离职加入公司，担任首席财务官。同年，David Sides被任命为首席运营官，并在2021年离职。

2020年3月，Teladoc为CDC提供“近实时”的冠状病毒传播监控数据。

2020年7月，Teladoc收购了InTouch Health。

2020年10月，Teladoc以139亿美元收购了慢性病管理公司Livongo Health，这笔交易被媒体描述为当年美国公司第三大收购交易。合并后的公司估计的企业价值为370亿美元。Teladoc随后将佛罗里达蓝十字作为第一家使用Livongo数字糖尿病项目的保险公司。

2020年10月，Teladoc起诉Amwell，指控其侵犯了9项专利，并于2022年7月达成和解。

2021年初，Teladoc美国的付费会员达5200万。

2021年1月，Teladoc通过Dexcom提供糖尿病管理服务。同年晚些时候，Teladoc Health推出了myStrength Complete，这是一个为B2B客户提供的“统一心理健康护理平台”。

2021年6月，Teladoc起诉公司Avail，指控其侵犯了三项与远程医疗控制台相关的专利。

2021年7月14日，Teladoc宣布与Microsoft合作，将其医院和健康系统的交付平台与Microsoft Teams结合。

2021年10月，Teladoc在全国范围推出了Primary360初级护理服务。该项目让会员可以访问初级医生和护理团队，并有一个系统来跟进提醒预约和个人健康管理。

2021年12月，Teladoc与美国医学会、美国医院协会、AARP、亚马逊、沃尔玛和CVS共同成立了“美国远程医疗接入联盟”（Telehealth Access for America），该联盟推动延续美国国会因应Covid-19大流行而实施的远程医疗政策。

2022年2月，Teladoc Health推出了Chronic Care Complete项目，帮助患者管理多种慢性疾病。

2022年2月，Teladoc的估值大约为113亿美元，Teladoc警告投资者，可能会因为收购Livongo而产生商誉减值。2022年2月，Teladoc宣布，亚马逊用户将能够通过Alexa和相关的语音激活设备，如Echo、Echo Dot和Echo Show，访问Teladoc。这一合作引发了专家对其对健康行业潜在影响的讨论，反垄断支持者担心此举可能导致亚马逊主导远程医疗市场。对此，亚马逊表示无法访问或存储与Teladoc的任何对话，只会记录通话发生的事实，同时Teladoc也表示，通过亚马逊的所有互动将继续受到HIPAA的保护。

2022年4月，Northwell Health开始与Teladoc平台合作，为其临床医生提供服务，从系统中的20家医院开始。由于Teladoc的股票在新冠疫情期间波动较大，2022年6月，投资者起诉Teladoc，指控其误报财务前景，特别是在其BetterHelp心理健康子公司和慢性病业务方面。

2022年8月，Teladoc成为梅奥诊所健康系统（Mayo Clinic Health System）Onalaska分院的远程医疗门户。

2023年初，Teladoc公司预计2022年的总收入约为24亿美元，其中约10亿美元来自BetterHelp。当时，Teladoc宣称其虚拟护理产品已覆盖8000万人。公司还宣布计划在当年投入4亿美元用于研发。

2023年，Teladoc拥有超过5000名员工，美国有5600万付费会员，12000个企业客户。Jason Gorevic继续担任首席执行官，Mala Murthy担任首席财务官，Vidya Raman-Tangella担任首席医疗官，Mike Waters担任首席运营官。2024年，Charles “Chuck” Divita III被任命为首席执行官。

2025年2月5日，Teladoc Health (NYSE:TDOC) 已签署最终协议，以 6500 万美元的全现金交易收购虚拟预防保健服务提供商 Catapult Health，并额外提供高达 500 万美元的或有盈利对价。

Teladoc Health, Inc.(TODC)美股投资