Twilio, Inc.(NYSE:TWLO)创立于2007年，总部位于美国加州旧金山，全职雇员5535人，是一家云通信（云通讯）PaaS（Platform as a Service，平台即服务）公司，连同其子公司在美国和国际上提供客户互动平台解决方案。
Twilio, Inc.(TWLO)美股百科
Twilio Inc. 是一家领先的云通信平台提供商，由 Jeff Lawson、Evan Cooke 和 John Wolthuis 于 2008 年创立，从一家在披萨盒背面写下简单想法的初创公司成长为一家全球巨头，Twilio 帮助全球 30 多万家企业和 1000 多万开发人员打造独特、个性化的客户体验。
Twilio 的核心是提供一套全面的可编程通信工具和 API，使企业能够拨打和接听电话、发送和接收短信以及执行各种其他通信功能。自成立以来，Twilio 公司的产品组合已大幅扩展，现在包括语音、视频、消息传递、身份验证、验证、身份服务以及 Twilio Engage 和 Twilio Flex 等客户互动平台。这些广泛的产品使组织能够通过多种渠道无缝联系客户，包括短信、彩信、WhatsApp、电子邮件和语音。
Twilio 公司通过两个部门运营，即 Twilio Communications 和 Twilio Segment。
Twilio 公司为客户和最终用户之间的通信提供各种应用程序编程接口和软件解决方案，包括消息传递、语音、电子邮件、flex、营销活动以及用户身份和身份验证。
Twilio 还提供软件产品来与最终用户建立直接、个性化的关系，例如 Segment，这是一个通过统一收集的实时信息提供第一方数据工具的平台；engage，一个用于交付全渠道活动的自动化平台。
近年来，Twilio 已从最初的通信 API 重点发展成为一个成熟的客户互动平台。该公司目前提供数据管理、销售、支持、营销和身份验证解决方案，帮助企业个性化和简化与客户的每一次互动。Twilio 增强产品的一个关键组成部分是 Twilio Segment，它是世界领先的客户数据平台，使组织能够实时捕获第一方客户数据，对其进行整体分析，并在每个接触点激活它，以持续提供更好的互动。这种在通信和客户数据交汇处的独特地位巩固了 Twilio 作为企业在日益数字化的世界中寻求与客户建立有意义的、数据驱动的关系的重要合作伙伴的角色。
Twilio, Inc.(TWLO)历史百科
Twilio成立于2008年，由Jeff Lawson、Evan Cooke和John Wolthuis创办，最初总部设在华盛顿州的西雅图和加利福尼亚州的旧金山。
2008年11月20日，公司推出了Twilio Voice，这是一个完全托管在云中的API，用于进行和接收电话。Twilio的短信API于2010年2月发布，短信短代码于2011年7月公开测试。
Twilio筹集了约1.03亿美元的风险资本。2009年3月，Twilio获得了来自Mitch Kapor、The Founders Fund、Dave McClure、David G. Cohen、Chris Sacca、Manu Kumar、K9 Ventures和Jeff Fluhr的种子资金，金额未公开。
Twilio的A轮融资由Union Square Ventures主导，金额为370万美元，B轮融资金额为1200万美元，由Bessemer Venture Partners主导。
2011年12月，Twilio在C轮融资中获得了Bessemer Venture Partners和Union Square Ventures的1700万美元。
2013年7月，Twilio在D轮融资中从Redpoint Ventures、Draper Fisher Jurvetson（DFJ）和Bessemer Venture Partners获得了7000万美元。
2015 年 2 月，Twilio 收购了 Authy，这是一家由 Y Combinator 支持的初创公司，为最终用户、开发人员和企业提供双因素身份验证服务。
2015年7月，Twilio从Fidelity、T Rowe Price、Altimeter Capital Management、Arrowpoint Partners以及Amazon和Salesforce获得了1.3亿美元的E轮融资。
2016年6月23日，Twilio, Inc. IPO上市登陆纽交所，发行价14美元，发行1000万股，股票代码：TWLO。上市首日，Twilio, Inc.股价飙涨91.93%，收于$28.79。
2016 年 9 月，Twilio 以 850 万美元收购了 Kurento WebRTC 开源项目背后的开发团队 Tikal Technologies。
2017 年 2 月，Twilio 收购了瑞典短信提供商 Beepsend，收购金额未公开。
2018 年 9 月，Twilio 宣布收购位于捷克共和国布拉格的语音分析公司 Ytica，收购金额未公开。
2018 年 10 月，Twilio 宣布以 20 亿美元收购总部位于科罗拉多州丹佛市的交易和营销电子邮件客户沟通平台 SendGrid。2019 年 2 月，两家公司正式合并，交易价值 30 亿美元。
2018 年 11 月，Twilio 公司收购了位于德国柏林的虚拟演进分组核心公司 Core Network Dynamics GmbH。
2020年3月，Twilio宣布任命Steve Pugh为首席安全官，Glenn Weinstein为首席客户官。
2020 年 7 月，Twilio 宣布收购物联网平台公司 Electric Imp，收购金额未公开。
2020 年 10 月，Twilio 公司以 32 亿美元收购了收集、清理和激活客户数据的平台 Segment。
2021 年 5 月，Twilio 以 3020 万美元收购了数据安全平台 Ionic Security，并以 8.5 亿美元收购了免费消息服务提供商 Zipwhip。
2022 年 1 月，Twilio 宣布同意以 3230 万美元的价格从 Boku, Inc. 收购 Boku Identity, Inc.。
2022年8月4日，未知攻击者通过针对Twilio员工的短信钓鱼活动访问了Twilio的内部网络。Twilio于三天后确认了此安全漏洞，澄清称仅影响了“少量”客户账户。8月15日，Signal宣布受到了此次数据泄露的影响，表示受影响的125个客户中至少包括一些企业账户。
2022年9月，Twilio裁员了11%的员工以实现盈利。公司在公告中表示，裁员决定是通过“反种族主义/反压迫的视角”做出的。2023年2月，公司宣布将再裁员17%，约1500名员工，并为此进行重组，宣布成立两个业务单位——Twilio Data & Applications和Twilio Communications。
2023年6月3日，Twilio完成将旗下物联网业务出售给Kore Group的交易。
2023年6月9日，Twilio（TWLO）表示同意将其 ValueFirst 业务出售给 Tanla。
2023年12月，Twilio宣布将裁减5%的员工，约300名员工，主要来自其Data and Applications部门。
2024年1月，Twilio创始人Jeff Lawson辞去CEO和董事会成员职务，由Khozema Shipchandler接任CEO。2024年7月，涉嫌威胁行为者获取了超过3300万名用户的多因素身份验证服务“Authy”的电话号码。
Twilio, Inc.(TWLO)美股投资
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3F
国际数据公司（IDC）在2021年、2022年和2023年将 Twilio 命名为按收入计算的排名第一的客户数据平台（CDP），在全球 CPaaS 市场占有超过24%的市场份额。IDC 强调了 Twilio 在2023年第二季度的收入增长，超过了9.13亿美元，同比增长近16%。Twilio 专注于一系列应用程序编程接口（API）和“现成的解决方案”，针对的是采用和构建通信基础设施的软件开发人员。
2F
Twilio于2007年由Jeff Lawson、Evan Cooke和John Wolthuis创立，Twilio是总部位于加利福尼亚州旧金山的美国云通信平台即服务（CPaaS）公司。 Twilio允许软件开发人员使用其Web服务API以编程方式拨打和接听电话，发送和接收短信以及执行其他通信功能。
Twilio是一个专注通讯服务的开放PaaS平台、是一个提供技术能力的网站，也是美国较为知名的云计算通讯服务类的初创企业，Twilio通过将复杂的底层通信功能打包成 API 并对外开放，让 web、桌面及移动应用可以方便地嵌入短信、语音及 VoIP 功能，从而实现云通信的功能。
Twilio 正在形塑商业环境的未来，可让开发人员将语音、VoIP 和讯息传送内嵌到应用程序（APP）中。它们将云端、全球化环境中所需的整个基础结构虚拟化，透过 Twilio 通讯 API 平台来揭露基础结构。轻松就可建立和扩充应用程序。享受随收随付定价的弹性和云端可靠性的好处。
Twilio 语音可让应用程序拨打和接听电话。 Twilio 短消息可让应用程式收发短信。 Twilio 用户端可让您从任何电话、平板电脑或浏览器拨打 VoIP 电话，且支援 WebRTC。
Twilio API 是一套为应用程式提供语音和简讯功能的 RESTful API。用户端程式库有多种语言版本，相关清单请参阅＜Twilio API 程式库＞(英文)。其他教学课程会说明如何使用 Twilio 和以 .NET、node.js、Java、PHP、Python 或 Ruby 撰写的 Azure 应用程式。Twilio API 的两大重点是 Twilio 动词和 Twilio 标记语言 (TwiML)。
1F
Twilio(TWLO)业务模式
短信类服务：
举例来说明Twilio 的作用。比方说你开发了一项服务，该服务每天会向用户发送一条与自己宠物有关的短信（短信仍然是最有效最普及的渠道）。但是考虑到这些用户从属于不同的运营商，所以要想实现这一点你需要针对不同运营商的短信网关做接口，因此这件事情仍然非常麻烦。但是通过 Twilio 几行代码就可以搞定。
VoIP语音通话类服务：
举例来说，如果商务社交网站LinkedIn想要加入新功能，让用户可以与其他用户进行网络语音通话。那么，在Twilio Client的帮助下，LinkedIn可以轻易加入该功能：点击某个好友的网名旁的一个按钮，对方就可以看到弹出窗口，询问是否愿意接通，通话将通过 Twilio公司的网络电话线路进行。Skype或许也可以提供此类服务，但恐怕只会向特别合作伙伴提供，而Twilio的新功能是任何应用都可以采用 的。
来自外部的引用